Chính sách mua hàng đổi, trả hàng

Chính sách trả hàng dành cho khách hàng mua tại thị trường Việt Nam

Chính sách đổi, trả hàng hóa

Trường hợp lỗi sản phẩm thuộc về nhà sản xuất

• Trường hợp lỗi thuộc về bên bán cũng như thuộc về nhà sản xuất, chúng tôi cam kết đổi sản phẩm mới thay thế cho quý khách ngay kể từ khi nhận được thông báo lỗi và nhận được hàng hóa (đối với hàng thay thế có sẵn).

Thời gian Quý khách hàng để hoàn trả sản phẩm là 20 ngày. (Vui lòng quay video để xác nhận tình trạng hàng hóa)

• Trường hơp hàng thay thế không có sẵn và phải chờ nhập hàng, chúng tôi cam kết thực hiện nhập khẩu hàng hoá và thay thế cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.

Trường hợp khách sử dụng sai mục đích sản phẩm

• Chúng tôi không bảo hành, đổi – trả cho các trường hợp sử dụng sai so với khuyến cáo của nhà sản xuất, cháy nổ, thiên tai, hoả hoạn, địch hoạ và các trường hợp bất khả kháng khác.
• Không đổi – trả đối với hàng hoá đã qua sử dụng hoặc biến dạng do lỗi của người sử dụng.

Đối với hàng hoá sai chủng loại, model, part number, reference code

• Chúng tôi sẽ thực hiện đổi ngay cho quý khách khi phát hiện sai so với đặt hàng/hợp đồng.

Đối với hàng hoá hư hỏng trên đường vận chuyển

• Chúng tôi sẽ thực hiện đổi-trả ngay cho quý khách khi việc xác định lỗi thuộc bên nào.

Thông tin liên hệ: Công ty CPĐT và Phát triển Unicom

Địa chỉ: 191 Thạch Bàn, Long Biên, Hà Nội

Hotline: 0961172212